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专业管理课程

专业管理课程

  • 分类:知行商学院
  • 发布时间:2020-04-28 00:00:00
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知行商学院培训课程

管理提升

  课程对象:团队经理、部门经理、部门主管等企业中基层管理人员

  课程意义:提升企业中层管理者管理能力,助推企业中层管理者培养优秀人才,最大化提升团队影响力,最终帮助企业切实有效地打造出一支精干的中层团队。

  课程主要内容(可根据企业需求适当调整):

序号

分类

课题

大纲

课时

老师

备注

1

管理提升

管理百年

  20世纪经典管理大师的生平简介、其管理理论与核心思想内涵讲解,对管理学发展的影响力以及其产生的背景。

 

 

 

2

从专业人才走向管理高手

  1、管理者的角色转变;

  2、基于岗位的重新定位;

  3、卓越管理者的六大特性;

  4、管理者的核心能力及构建方法。

 

 

 

3

团队的五项修炼

欢乐斗牛腾讯   1、团队的定义、团队的价值;

  2、“团队精神”的终极价值;

  3、从不同性格类型来看团队建设中的角色扮演;

  4、用“五项修炼”的过程来阐述锻造团队的各个步骤;

  5、以“道德经”来阐述领导力和领导模式;

  6、以生动的“金钱游戏”反思团队的构造过程;

  7、团队运作精要——团队沟通;

 

 

 

4

沟通技巧

  1、如何进行沟通,从沟通方式的选择出发,有效地发送信息;

欢乐斗牛腾讯   2、做一个积极的倾听者,并能有效反馈;

  3、有效沟通的技巧;

  4、职业经理的演讲艺术;

  5、客户投诉和异议处理;

  6、员工投诉和异议处理;

  7、领导批评的沟通和处理;

 

 

 

5

目标管理

  1、目标管理的意义;

  2、目标管理体系结构;

  3、目标管理的程序和方法;

欢乐斗牛腾讯   4、如何设定合理目标;

  5、如何有效达成目标;

 

 

 

6

计划管理和过程控制

  1、全面质量管理大师戴明的“戴明环”;

  2、如何制定计划;

  3、如何分派任务;

  4、如何授权;

  5、如何督促执行;

  6、如何跟踪检查和节点控制;

  7、如何激励、总结和改进;

 

 

 

7

风险管理

欢乐斗牛腾讯   1、企业风险与风险管理概述

欢乐斗牛腾讯   2、风险管理与企业价值;

  3、风险管理策略;

  4、损失融资方法;

 

 

 

8

5S管理

  1、5S 基本概念;

  2、5S 重要性;

  3、5S与服务质量;

  4、5S与事务管理;

  5、5S 实施;

 

 

 

9

非HR经理的HR管理

  1、HR管理的职责和分工;

  2、部门的人力资源规划;

  3、职务分析和岗位设置;

  4、如何甄选和留住人才;

  5、如何培养下属;

  6、如何管理绩效;

 

 

 

10

绩效管理

  1、绩效管理的常见问题;

  2、绩效管理的四大步骤;

  3、如何给员工赋能;

 

 

 

11

非薪激励

  1、激励的误区;

  2、非薪激励的重要性;

  3、非薪激励的十大方法;

 

 

 

12

OKR目标管理法

  1、什么OKR?

  2、OKR原理;

欢乐斗牛腾讯   3、制定OKR应遵循的要求;

  4、OKR与KPI的不同;

  5、OKR案例学习;

 

 

 

13

培训体系搭建

  1、建设培训体系的重要性;

欢乐斗牛腾讯   2、建设培训体系常见的问题;

  3、培训体系的五大模块;

  4、培训体系构建的六大步骤;

 

 

 

14

欢乐斗牛腾讯 供应商管理

欢乐斗牛腾讯   1、供应商的引进与选择;

  2、供应商的评审;

  3、与供应商的沟通和谈判;

欢乐斗牛腾讯   4、供应商的评比与扶持;

 

 

 

15

质量管理

  1、质量管理的思想与方法;

  2、ISO9001质量管理体系;

  3、ISO质量标准讲解及案例分析;

  4、ISO的审核与实践;

 

 

 

16

精益生产

  1、精益生产的价值;

  2、精益生产管理的特点;

欢乐斗牛腾讯   3、精益生产流程改进;

  4、精益生产实施原则;

 

 

 

17

安全风险管理体系如何落地

  1、安全风险管理体系落地必备之意识;

欢乐斗牛腾讯   2、安全风险管理体系落地必备之措施;

  3、安全风险管理体系落地必备之检查与改进;

 

 

 

18

销售团队打造

  1、什么是赢销团队;

  2、目标管理;

  3、招聘培训系统;

  4、会议运作系统;

欢乐斗牛腾讯   5、客户服务管理系统;

  6、销售是被设计出来的;

  7、销售激励体系;

 

 

 

19

欢乐斗牛腾讯 预算管理

  1、企业进行成功预算管理的几个要点;

  2、成功预算的思路、技术方法;

  3、全面预算的编制、管理;

  4、预算管理的实现工具;

  5、打造现代预算管理体制;

  6、预算管理的主要难题、解决思路;

  7、赢在执行——如何实现成功的预算管理?

 

 

 

20

如何合理避税

  1、合理避税的概念;

  2、合理避税产生的客观条件;

  3、合理避税产生的原因;

  4、合理避税引起的后果;

 

 

 

21

非财务经理的财务管理

  1、企业财务管理概览;

  2、现代财务信息系统;

  3、经营活动中的财务和陷阱;

 

 

 

 

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