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    课程22:《质量管理思想和原则》
    武汉知行致远管理顾问有限公司   2016-05-23 09:36:19 作者:dlwebsites 来源:

    针对问题:

        现今许多企业虽然都在做ISO9001质量体系的建设,但大都并没有真正地认识到或者理解了ISO9001的真正作用和意义,如何贯彻全面质量管理,真正实现企业产品或服务的质量标准化,学习和了解全面质量管理思想和原则也很重要。

    核心内容:

    l 质量管理思想和原则:质量管理思想的发展;

    l 质量管理原则及运用;

    l 全面质量管理(TQM:全面质量管理思想、原理和核心技术;

    l 过程方法:过程方法原理、PDCA的应用、5M1E分析、5W2H应用;

    l 质量管理统计分析工具:统计技术与品质改进,QC七大工具和QC新七大工具;

    l 品质问题分析管理:品质问题分析、常见品质问题解决之道、顽固问题的解决智慧。

    课程目标:

    本课程通过大量案例、故事等多样化的培训方法帮助学员认识到质量管理思想和原则,结合实际,用理论指导工作,真正做到ISO9001的全面质量管理。




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