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    课程1:《实效沟通》(高效沟通训练技巧)
    武汉知行致远管理顾问有限公司   2016-05-23 09:27:14 作者:dlwebsites 来源:

     针对问题:

       企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。明明觉得没什么困难的工作,为什么他们就是做不到?不知开了多少次会了,为什么还是没结果?部门歧见越来越大,组织内耗越来越多,怎么办?工作进展不顺利,是内部沟通协调出了问题吗?

    核心内容:

    l 从沟通的目的、方式到沟通过程分析;

    l 如何进行沟通,从沟通方式的选择出发,有效地发送信息;

    l 做一个积极的倾听者,并能有效反馈;

    l 有效沟通的技巧;

    l 介绍沟通过程中的注意事项;

    l 实效沟通的五大技巧;

    l 典型情景下的沟通示例:领导批评、客户抱怨、下属汇报等。

    课程目标:让学员了解沟通的重要性;突破沟通障碍,主动沟通。通过沟通技巧的学习与训练,真正做到实效沟通。




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